ISO 9001 : Faire de la qualité un projet d'entreprise

L’obtention de la certification ISO 9001 répond notamment aux exigences croissantes des entreprises et grands groupes et doit permettre à Vipalux de renforcer sa position dans les consultations et appels d’offres.

Mais l’entreprise a souhaité aller plus loin qu’une simple mise en conformité documentaire.

Accompagnée dans cette démarche, Vipalux a fait le choix d’un travail de fond visant à inscrire durablement la qualité dans son fonctionnement quotidien et à en faire un véritable projet collectif.

Une équipe pluridisciplinaire réunissant différents profils de l’entreprise a ainsi été constituée. Des rendez-vous qualité hebdomadaires permettent désormais de suivre les non-conformités, les réclamations clients et les actions correctives, tandis qu’un important travail de formalisation des procédures permet de capitaliser sur les savoir-faire internes.

Plutôt qu’une certification obtenue dans l’urgence, Vipalux a privilégié une réelle transformation progressive et durable de ses pratiques.